AIDA dalam Perilaku Konsumen

A : Attention

I : Interest

D : Desine

A : Ac Dom

TEORI KEPUTUSAN PEMBELIAN 'AIDA'.

Dalam komunikasi pemasaran perlu dirumuskan tujuan yang ingin dicapai dari proses komunikasi pemasaran yangakan dilakukan. Setelah menentukan khalayak sasaran dengan persepsinya, pemasar harus memutuskan responyang terjadi. Respon khalayak tersebut dapat berupa cognitive (tahap kesadaran), affective (tahap pengaruh),behavioral/conative (tahap tindakan pembelian).Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) adalah salah satu model hirarki respon yang cukup popularbagi pemasar sebagai pedoman dalam melaksanakan kegiatan pemasaran.

Menurut model ini, alat promosi harus menarik perhatian, mendapatkan dan mendorong minat, membangkitkan keinginan, dan menghasilkan tindakan.Dalam membangun program komunikasi yang efektif, aspek terpenting adalah memahami proses terjadinyarespon dari konsumen, misalnya dalam hal konsumen melakukan pembelian suatu produk, maka diperlukanpemahaman mengenai usaha promosi yang dapat mempengaruhi respon konsumen tersebut.

Teori keputusan pembelian dalm model AIDA dijelaskan dalam empat tahap sebagai berikut :‡ Tahap Menaruh Perhatian (Attention)‡ Tahap Ketertarikan (Interest)‡ Tahap Berhasrat/Berniat (Desire )‡ Tahap Memutuskan untuk aksi beli (Action)Teori AIDA (Tjetjep Djatnika,2007) yang mendalilkan bahwa pengambilan keputusan pembelian adalah suatuproses psikologis yang dilalui oleh Konsumen atau pembeli, prosesnya yang diawali dengan tahap menaruhperhatian (Attention) terhadap barang atau jasa yang kemudian jika berkesan dia akan melangkah ke tahapketertarikan (Interest) untuk mengetahui lebih jauh tentang keistimewaan produk atau jasa tersebut yang jikaintensitas ketertarikannya kuat berlanjut ke tahap berhasrat/berminat (Desire) karena barang atau jasa yangditawarkan sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan-nya. Jika hasrat dan minatnya begitu kuat baik karenadorongan dari dalam atau rangsangan persuasif dari luar maka konsumen atau pembeli tersebut akan mengambilkeputusan membeli (Action to buy) barang atau jasa yang di tawarkan.

http://tutorialkuliah.blogspot.com/2009/11/teori-keputusan-pembelian-aida.html

Proses pengambilan keputusan terdiri dari lima tahap yaitu :

PENGENALAN MASALAH -> PENCARIAN INFORMASI -> EVALUASI ALTERNATIF -> PILIHAN ->

http://www.scribd.com/doc/52062178/TEORI-KEPUTUSAN-PEMBELIAN

ONLINE BUYING

Belanja online atau ritel online adalah suatu bentuk perdagangan elektronik di mana konsumen langsung membeli barang atau jasa dari seorang penjual melalui internet tanpa jasa perantara.

Sebuah toko online, eshop, e-toko, toko internet, webshop, webstore , toko online, atau toko virtual membangkitkan analogi fisik membeli produk atau jasa pada batu bata-dan-mortir pengecer atau pusat perbelanjaan . Proses ini disebut business-to-consumer (B2C) belanja online.

SEJARAH :

Pada tahun 1990 Tim Berners-Lee menciptakan server World Wide Web pertama dan browser. Ini dibuka untuk penggunaan komersial pada tahun 1991. Pada tahun 1994 kemajuan lain terjadi, seperti perbankan online dan pembukaan toko pizza online dengan Pizza Hut . Selama tahun yang sama, Netscape memperkenalkan enkripsi SSL data yang ditransfer secara online, yang telah menjadi penting untuk belanja online yang aman. Juga pada tahun 1994 perusahaan Jerman Intershop memperkenalkan sistem belanja online pertama nya. Pada tahun 1995 Amazon meluncurkan situs belanja online, dan pada tahun 1996 eBay muncul.

Wikipedia.com

Impulse Buying

Pembelian dorongan atau impuls membeli adalah keputusan yang tidak direncanakan untuk membeli suatu produk atau jasa, yang dibuat sebelum pembelian. Orang yang cenderung untuk melakukan pembelian tersebut disebut sebagai pembeli dorongan atau pembeli impuls.

Pemasar dan pengecer cenderung mengeksploitasi impuls yang terkait dengan kerinduan dasar untuk kepuasan instan. Sebagai contoh, seorang pembelanja di supermarket mungkin tidak secara khusus akan berbelanja untuk penganan.

Impulse buying mengganggu keputusan yang normal membuat model dalam otak konsumen. Urutan logis dari tindakan konsumen 'diganti dengan momen irasional kepuasan diri. Impulse item menarik sisi emosional konsumen. Beberapa barang yang dibeli pada dorongan tidak dianggap fungsional atau diperlukan dalam kehidupan konsumen. Mencegah membeli impuls melibatkan teknik seperti menetapkan anggaran sebelum berbelanja dan mengambil waktu sebelum pembelian dilakukan.

Sebuah studi yang diterbitkan dalam edisi Juni 2008 Journal of Consumer Research menunjukkan bahwa konsumen lebih rentan untuk membuat pembelian impulsif satu merek atas yang lain jika mereka terganggu saat berbelanja. Dalam studi tersebut, Central Michigan University Profesor psikologi Bryan Gibson disurvei mahasiswa dengan mengukur preferensi mereka untuk berbagai minuman ringan, termasuk Coke dan Pepsi. Hasil penelitian Gibson menemukan bahwa sikap implisit, atau yang orang mungkin tidak sadar dan mampu secara verbal mengungkapkan, diprediksi pilihan produk hanya ketika peserta disajikan dengan tugas kognitif, menunjukkan bahwa sikap produk implisit mungkin memainkan peran lebih besar dalam pilihan produk ketika konsumen terganggu atau membuat pembelian impuls.

Sumber :

http://translate.google.co.id/translate?hl=id&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/Impulse_purchase&prev=/search%3Fq%3Dimpulse%2Bbuying%26hl%3Did%26noj%3D1%26prmd%3Dimvnsb&sa=X&ei=v9-DUKOwHczNrQfInIAg&ved=0CCUQ7gEwAA

PEMBELIAN

Definisi Pembelian :

Pembelian merupakan suatu kegiatan transaksi yang dilakukan oleh perusahaan dalam memenuhi kebutuhan produk atau bahan baku produk yang didapat dari pemasok atau supplier.

- Window Shopping

Belanja adalah kegiatan di mana pelanggan menelusuri barang tersedia atau layanan yang disajikan oleh satu atau lebih pengecer dengan niat untuk membeli pilihan yang sesuai dari mereka. Dalam beberapa konteks itu dapat dianggap sebagai rekreasi aktivitas serta ekonomi satu.

"Belanja Jendela" adalah browsing tanpa niat untuk membeli, baik sebagai kegiatan rekreasi atau untuk merencanakan pembelian kemudian.

Home shopping Rumah pengiriman mail sistem dan teknologi modern (seperti televisi, telepon, dan internet), dalam kombinasi dengan perdagangan elektronik dan business-to-consumer electronic commerce sistem, memungkinkan konsumen untuk berbelanja dari rumah. Ada tiga jenis utama dari belanja rumah: email atau telepon memesan dari katalog, telepon memesan dalam menanggapi iklan di media cetak dan media elektronik (seperti majalah , TV dan radio), dan belanja online . Belanja online telah benar-benar mendefinisikan kembali cara orang membuat keputusan pembelian mereka, Internet menyediakan akses ke banyak informasi tentang produk tertentu, yang dapat dilihat, dievaluasi, dan perbandingan-harga pada waktu tertentu. Belanja online memungkinkan pembeli untuk menghemat waktu dan biaya, yang seharusnya dihabiskan untuk perjalanan ke toko atau mal. Lingkungan belanja Terkadang penjaja dan truk es krim melewati lingkungan menawarkan jasa dan barang. Juga, lingkungan belanja berlangsung melalui berbagai penjualan garasi yang ditemukan di Amerika Serikat . Partai belanja The Rencana Partai adalah metode pemasaran produk dengan hosting sebuah acara sosial, menggunakan acara untuk menampilkan dan menunjukkan produk atau produk kepada mereka berkumpul, dan kemudian untuk mengambil pesanan untuk produk sebelum pertemuan berakhir.

Sumber :

Wikipedia.com

Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.[1] Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.[2] Untuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang.

Menurut Engel, Blackwell dan Miniard (1990) : perilaku konsumen diartikan “…. Those actions directly involved in obtaining, consuming, and disposing of products and services, including the decision processes that precede and follow this action”.

Perilaku konsumen merupakan tindakan–tindakan yang terlibat secara langsung dalam memperoleh, mengkonsumsi, dan membuang suatu produk atau jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan – tindakan tersebut. Menurut Mowen (1995), “ Consumer behavior is defined as the study of the buying units and the exchange processes involved in acquiring, consume, disposing of goods, services, experiences, and ideas”.

Perilaku konsumen adalah aktivitas seseorang saat mendapatkan, mengkonsumsi, dan membuang barang atau jasa (Blackwell, Miniard, & Engel, 2001). Sedangkan The American Marketing Association mendefinisikan perilaku konsumen sebagai interaksi dinamis dari pengaruh dan kesadaran, perilaku, dan lingkungan dimana manusia melakukan pertukaran aspek hidupnya. Dalam kata lain perilaku konsumen mengikutkan pikiran dan perasaan yang dialami manusia dan aksi yang dilakukan saat proses konsumsi (Peter & Olson, 2005).

Perilaku konsumen menitikberatkan pada aktivitas yang berhubungan dengan konsumsi dari individu. Perilaku konsumen berhubungan dengan alasan dan tekanan yang mempengaruhi pemilihan, pembelian, penggunaan, dan pembuangan barang dan jasa yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pribadi (Hanna & Wozniak, 2001).

Sumber :

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/08/perilaku-konsumen-definisi-dan-tipe.html